PKV Zufriedenheit

[DrNo]

Hallo,

ich möchte garnicht über Für und Wieder der PKV diskutieren sondern statt dessen eine möglichst umfangreiche Sammlung von Zufriedenheitswerten initieren.

Z.B. Anbieter xy, sehr zufrieden, besonders gefällt mir dies und das.

Ist bestimmt hilfreich.

[woosai]

Barmenia, bin so semi-glücklich. Leistungen auf dem Papier sind toll und bisher hat sie zwei Operationen bei meinem Sohn letztendlich auch vollständig bezahlt. Aber es kamen etliche Nachfragen und Formulare, die nicht mal die Ärzte ausfüllen konnten. Die Telefonhotline ist eine Katastrophe und das System mit den Versicherungsberatern nervt wenn es dringend ist.

[deen_everstin]

Ich bin bei der Debeka und soweit zufrieden. Nutze die App, um Rechnungen einzureichen und in der Regel werden diese innerhalb von ca. zwei Wochen bearbeitet. Besonders positiv find ich, dass ich die Möglichkeit hätte, meine Augen bei voller Kostenübernahme mit der modernen Lasik-Methode behandeln zu lassen. Mit einer GKV wär das (leider) kaum denkbar und selbst bei einer PKV ist das meiner Kenntnis nach nicht der Standard, weil es sich um eine recht kostspielige Behandlung dreht und es günstigere Alternativen gäbe.

Was mir nicht gefällt, sind die stetig steigenden Kosten. In den letzten fünf Jahren haben sich die Beiträge fast jedes Jahr jeweils zwischen 10-20% (!!) erhöht, wodurch meine Beitragszahlungen innerhalb dieses Zeitraums um insgesamt mehr als 50% angestiegen sind und sich definitiv bemerkbar macht. Und meinem Gefühl nach wurden im gleichen Zeitraum einige Niederlassungen geschlossen und Ansprechpersonen haben sich mehrfach gewechselt. Letztgenanntes sind Dinge, die ich im Alltag kaum merke, aber das passt natürlich nicht zu stetig steigenden Kosten.

Da ich ein Gewohnheitstier und insgesamt trotzdem weiterhin zufrieden bin, bleibe ich bis auf Weiteres bei der Debeka.